Dengan official API dari WhatsApp business kamu dapat memanfatkan pengiriman notifikasi yang lebih maksimal kepada customer. Sebagai pengguna WhatsApp Business API juga kamu akan mendapatkan Official Business Account dengan nama akun yang telah terverifikasi dan mendapat centang hijau. Melakukan interaksi kepada konsumen melalui Official Business Account tentu akan lebih terpercaya. Para konsumen pun tidak perlu lagi takut apabila akan mengalami tindak penipuan.Pada setiap Official Business Account juga akan selalu dilengkapi dengan label "Akun Bisnis" di dalamnya. Berbeda dengan akun WhatsApp biasa, pada akun WhatsApp Business dapat dilengkapi dengan berbagai macam informasi penting perihal perusahaan. Mulai dari informasi singkat mengenai produk atau jasa yang dijual, situs website resmi perusahaan, jam kerja perusahaan, hingga alamat lengkap dari perusahaan. Para pelaku usaha juga dapat mencantumkan link Google Maps untuk memudahkan konsumen mengetahui letak toko atau kantor kamu.Banyaknya informasi yang telah tercantum pada WhatsApp Business tersebut dapat membuat para konsumen mengetahui informasi perusahaan dengan lebih lengkap dan detail.